Política de privacidad
En Fjällräven Chile, valoramos tu confianza. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizarla de manera transparente, segura y responsable.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de despacho
- Información de pago (procesada por plataformas seguras externas)
- Historial de compras
También podemos recopilar información de navegación, como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas dentro del sitio
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar tus compras
- Coordinar envíos y entregas
- Entregar atención al cliente
- Mejorar tu experiencia en el sitio
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra
En caso de que lo autorices, también podremos enviarte información comercial o promociones.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Los pagos son procesados a través de plataformas externas que cumplen con estándares de seguridad internacionales.
4. Compartir información
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar envíos
- Operar el sitio web
Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, puedes:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
- Revocar tu consentimiento para comunicaciones comerciales
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados más abajo.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a, online@outchile.com. A nombre de Comercializadora OUT RUT 76.059.926-3 dirección: Las Verbenas 8616, Las Condes, Santiago.
9. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en Chile.